Letztes Jahr gab ich einem in San Diego ansässigen Magazin ein Interview zum Thema Medizintourismus. Ein Teil des Interviews war ein Abschnitt mit dem Titel „Wie man ein cleverer Gesundheitstourist wird". Da mich in den letzten Monaten viele Fragen von Patienten aus den USA erreicht haben, die Medizintourismus in Mexiko suchen, habe ich beschlossen, einen Auszug des Artikels im MESC-Blog zu veröffentlichen.
Lesen Sie diese Tipps unbedingt aufmerksam durch, wenn Sie Medizintourismus in Mexiko in Erwägung ziehen.
Wählen Sie, wenn möglich, die Behandlung in der Heimat
Wenn es um die Suche nach einer Behandlung geht, sollten Sie sich zunächst vergewissern, dass Sie diese tatsächlich benötigen. Wenn Sie eine angemessene Behandlung näher an Ihrem Wohnort finden können, wählen Sie diese. Tatsache ist, dass sie in den meisten Fällen kostengünstiger ist. Natürlich sind die Kosten einer Behandlung im Inland manchmal so hoch, dass Sie ins Ausland gehen müssen, zum Beispiel nach Mexiko, wo die Kosten weniger prohibitiv sind. Vergewissern Sie sich andernfalls, dass Sie Ihr Land wirklich verlassen müssen, denn Sie lassen Ihre Familie, Ihre sozialen Kontakte, Ihre Kultur, Ihre Sprache und ein Rechtssystem zurück, mit dem Sie mehr oder weniger vertraut sind und über das Sie Rechtsmittel einlegen könnten, falls etwas schiefgeht. Obwohl ich ein Fachmann für Medizintourismus bin, neige ich dennoch dazu, diesem Punkt Priorität einzuräumen, da er oft unerwähnt bleibt. Er sollte jedoch stets Ihre erste Wahl sein, sofern er überhaupt eine gangbare Option darstellt.
Recherchieren Sie gründlich
Wenn Sie wirklich für eine medizinische Versorgung reisen müssen, weil Sie sich die benötigte Behandlung in Ihrer Heimat nicht leisten können oder keinen Zugang dazu haben, dann recherchieren Sie gründlich. Versuchen Sie, Krankenhäuser direkt zu kontaktieren. Die meisten Krankenhäuser in Mexiko verfügen über englischsprachige Websites. Ein Krankenhaus, das auf internationale Patienten eingerichtet ist, sollte über eine Servicestelle für internationale Patienten verfügen. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die allgemeine Krankenhausverwaltung, erklären Sie, dass Sie ein internationaler Patient sind, der die Möglichkeit einer Behandlung prüft, und lassen Sie sich an die richtige Ansprechperson verweisen. Mexikanische Gesundheitsdienstleister sind es sehr gewohnt, Patienten aus den USA zu betreuen. Daher sollte es kein Problem sein, mit den richtigen Personen in Kontakt zu treten.
Stellen Sie viele Fragen
Stellen Sie jede Frage, die Ihnen einfällt, und hören Sie nicht auf, Fragen zu stellen. Finden Sie heraus, welche weiteren Leistungen das Krankenhaus im Falle von Komplikationen erbringt. Wenn jemand nicht bereit ist, Ihre Frage zu beantworten, verbirgt er wahrscheinlich etwas. Ich vertrete stets die Auffassung, dass der Patient ein Recht darauf hat zu fragen. Betrachten Sie es als deutlichstes Warnsignal, wenn Ihre Neugier und Vorsicht mit Unhöflichkeit beantwortet werden.
Meiden Sie Patientenvermittler
Versuchen Sie, nicht über einen Vermittler zu gehen, es sei denn, Sie haben eine Empfehlung von einem Freund oder Familienmitglied, das für die Vertrauenswürdigkeit des Vermittlers bürgen kann. An Vermittlern ist grundsätzlich nichts auszusetzen. Ich selbst war viele Jahre in der Patientenvermittlung im Medizintourismus tätig und bin es für einige enge ehemalige Klienten noch heute. Doch dort, wo Krankenhäuser auf internationale Anfragen eingerichtet sind, bringt es oft keinen zusätzlichen Nutzen, über einen Vermittler zu gehen.
Halten Sie Ihren Arzt auf dem Laufenden
Wenn Sie in Ihrer Heimat einen behandelnden Arzt haben, bleiben Sie mit ihm in Kontakt und holen Sie bei Bedarf seinen Rat ein. Wenn er dazu bereit ist, beziehen Sie ihn in den Prozess ein. Fragen Sie ihn, ob der empfohlene Behandlungsplan für ihn sinnvoll erscheint.
Vertrauen Sie keinen Erfahrungsberichten auf Websites
Sicher, manche Erfahrungsberichte mögen echt sein, doch die meisten Unternehmen teilen kein negatives Feedback. Häufig ist auch das negative Feedback, das Sie sehen, gefälscht und wurde von einem Wettbewerber platziert. Am besten ist eine mündliche Empfehlung von Personen, denen Sie vertrauen und die aus erster Hand Erfahrungen gesammelt haben. Beurteilen Sie, was diese tun, und nicht, was sie über die angeblichen Aussagen anderer behaupten.
Seien Sie vorsichtig bei Festpreisen
Ich halte es für ein gutes Zeichen, wenn man Ihnen erst ein Angebot unterbreitet, nachdem man Ihre medizinischen Unterlagen eingesehen hat. Ich sage dies, weil Standard- oder Pauschalpreise im Gesundheitswesen nahezu unmöglich sind, denn jeder Patient ist anders. Zudem kann es für eine Diagnose mehrere Behandlungsoptionen geben. Das Verfahren, das wir in der Vergangenheit umgesetzt haben, besteht darin, zunächst die medizinischen Unterlagen des Patienten einzuholen. Anschließend holen wir bei Krankenhäusern Angebote ein, die auf die medizinische Situation des Patienten zugeschnitten sind. Das Angebot kann sich ändern, nachdem der Patient persönlich untersucht wurde, aber zumindest haben Sie einen Ausgangspunkt. Bedenken Sie, dass keine zwei Patienten gleich sind.
Achten Sie auf offizielle Empfehlungen
Einer der wichtigsten Ratschläge, die ich gebe, ist, nach einem Anbieter von Medizintourismus-Dienstleistungen zu suchen, der eine offizielle Anbindung hat, zum Beispiel an einen Rat für Gesundheitsreisen oder ein Fremdenverkehrsamt. Der Punkt dabei ist, dass Sie sehen möchten, dass ein offizieller Akteur beteiligt ist. Die Beteiligung oder Unterstützung offizieller Stellen garantiert keine Qualität, aber sie erhöht den Einsatz für die Stakeholder und fördert dadurch oft ein gutes Verhalten.
Vereinbaren Sie vor der Abreise eine Telekonsultation
Versuchen Sie stets, vor Ihrer Abreise mit einem Arzt des Krankenhauses zu sprechen. Die meisten Krankenhäuser sind bereit, eine Telekonsultation als kostenlose Leistung durchzuführen. Stellen Sie sie auf die Probe, indem Sie viele Fragen stellen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand ohne guten Grund zögert oder unhöflich, nervös, angespannt oder genervt wird, weil Sie zu viele Fragen stellen, meiden Sie ihn. Verlassen Sie sich auf Ihren gesunden Menschenverstand. Sie werden mit dem gesamten Stress konfrontiert sein, in ein neues Land zu reisen und sich einem medizinischen Eingriff zu unterziehen, daher müssen sie sich anstrengen und sich das Privileg verdienen, sich um Sie zu kümmern.
Und schließlich: Fragen Sie mich zum Medizintourismus in Mexiko
Hoffentlich bieten Ihnen diese Tipps einen ersten Ausgangspunkt. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie mich gerne auf X (ehemals Twitter) kontaktieren: @cfelkhouri
Ob Sie nun Medizintourismus in Mexiko oder in einer anderen Destination suchen, ich gebe Ihnen gerne einige Hinweise und Worte der Vorsicht mit auf den Weg.
